Para garantir sua vaga em qualquer roteiro, é necessário realizar o pagamento de uma reserva no valor de R$ 150,00.
Esse valor:
É obrigatório para a confirmação da inscrição.
Será abatido do valor total do roteiro.
É pessoal e intransferível.
É não reembolsável em qualquer hipótese, inclusive em caso de desistência, ausência, mudança de planos ou imprevistos pessoais.
Essa medida existe para cobrir custos iniciais de logística, transporte, reservas de guias, seguros e alimentação.
Cancelamentos com mais de 31 dias de antecedência: reembolso de 90% do valor pago além da reserva.
Cancelamentos entre 30 e 26 dias de antecedência: reembolso de 70% do valor pago além da reserva.
Cancelamentos entre 25 e 16 dias de antecedência: reembolso de 50% do valor pago além da reserva.
Cancelamentos com 15 dias ou menos: não haverá reembolso.
Cancelamentos com mais de 50 dias de antecedência: reembolso de 80% do valor pago além da reserva.
Cancelamentos entre 49 e 30 dias de antecedência: reembolso de 60% do valor pago além da reserva.
Cancelamentos entre 29 e 21 dias de antecedência: reembolso de 40% do valor pago além da reserva.
Cancelamentos com 20 dias ou menos: não haverá reembolso.
Em caso de solicitação para mudança de roteiro ou remarcação de data por parte do participante:
Será aplicada a mesma política de prazos e percentuais dos cancelamentos.
O valor restante (após os descontos aplicáveis e exclusão da reserva) poderá ser utilizado como crédito em outra atividade futura.
O crédito terá validade de 6 meses a contar da data do cancelamento.
A tolerância para atrasos no ponto de encontro é de 15 minutos.
Após esse período, a ausência será considerada desistência sem direito a reembolso.
Caso o número mínimo de 12 participantes não seja atingido, o roteiro será cancelado.
Os inscritos serão informados com no mínimo 3 dias de antecedência.
O valor pago será devolvido integralmente, inclusive a taxa de reserva, em até 3 dias úteis, por pix ou estorno no cartão, conforme a forma de pagamento utilizada.
Estamos à disposição para tirar dúvidas e garantir que sua vivência com a Rota Elementar seja única, segura e memorável! 💚
Rota Elementar é uma agência especializada em ecoturismo, turismo cultural e experiências literárias. Oferecemos roteiros que incluem trilhas, visitas a patrimônios históricos, encontros de leitura, oficinas de escrita criativa e práticas artísticas.
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